Sander Hermans

Functie: Solution Advisor Datacenter

Leeftijd: 31 jaar

Woont in: Nederweert

Werkzaam bij Bechtle sinds: september 2015

Als Solution Advisor Datacenter kan Sander Hermans je alles vertellen over server, storage en power & cooling oplossingen. Vrolijk is Sander eigenlijk altijd. Maar als hij organisaties kan ontzorgen met de allerbeste configuraties en oplossingen, dan gaat zijn IT-hart nóg sneller kloppen!

Wat houdt je functie in?

Als Solution Advisor ben ik technisch verantwoordelijk voor de configuratie die voor de klant wordt samengesteld. In deze pre-sales functie ben ik gespecialiseerd in datacenters. Ik ben door toonaangevende fabrikanten gecertificeerd en weet van de nieuwste technologieën en ontwikkelingen af. De aanvragen komen bij mij terecht via de accountmanagers en consultants van Bechtle. Soms weet een klant al precies wat hij nodig heeft, dan maak ik een configuratie volgens de specificaties die worden aangegeven, maar meestal heeft een organisatie advies nodig, bijvoorbeeld welke oplossing het beste past bij hun bedrijfscontinuïteit. Bij adviesprojecten team ik veelal met onze consultants en accountmanagers. We vormen als het ware een driehoek rond de klant. Samen met de klant tot de beste oplossing komen, dat vind ik heel leuk.

Wat komt daarbij kijken, het zoeken naar de beste oplossing?

Achterhalen hoe de behoefte tot stand is gekomen is belangrijk om een goede oplossing aan te kunnen bieden. Als een klant bijvoorbeeld een aanvraag doet voor servers, dan vragen we waar deze precies voor ingezet gaan worden, welke applicaties komen erop te draaien, is het wenselijk om met virtuele servers te werken? Gaat het om uitbreiding of vervanging? En uiteraard de behoefte omtrent de specificaties. Met deze informatie maken we een configuratie of een vergelijking tussen verschillende oplossingen. We kunnen bij vervanging ook gebruik maken van een tool die ons inzage geeft in de performance, latency, knelpunten etc. van de huidige omgeving. Deze informatie kunnen we gebruiken bij het maken van de sizing voor de nieuwe IT-omgeving.

Waarin onderscheidt Bechtle zich?

Klanten kunnen ons benaderen in verschillende fases van hun project: in de conceptfase, maar ook pas later in het traject, als er bijvoorbeeld al een concurrerend aanbod op tafel ligt. Bechtle vindt het toevoegen van waarde voor de klant heel belangrijk en wordt graag zo vroeg mogelijk in het traject betrokken om de klant optimaal te kunnen helpen. We onderscheiden ons als value added reseller op het gebied van installatie en implementatie, het migreren van oud naar nieuw en met het feit dat we merkonafhankelijk advies kunnen geven. Klanten worden graag ontzorgd. Met deze pluspunten hebben we echt meerwaarde ten opzichte van de concurrentie. Als de klant op basis hiervan voor ons kiest, dan geeft dat een goed gevoel!